SOCIAL MEDIA CHATBOTS: IHR WEG ZU EINER VERBESSERTEN KUNDENBINDUNG


Verantwortung in der Chatbot-Entwicklung

Die Chatbot-Ethik spielt eine wesentlicher Bedeutung, da Chatbots in zunehmendem Maße in verschiedenen Sektoren verwendet werden, um Arbeitsabläufe zu verbessern und die Kundenbetreuung zu optimieren. Hierbei ist die ethische Ausrichtung dieser Systeme eine Schlüsselrolle, um sicherzustellen, dass sie nicht nur effizient, sondern auch moralisch

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